“ADA”一词是指1990年的“美国残疾人法”.ADA是一项民权法,保障残疾人平等获得非残疾人可获得的相同计划和服务。
ADA保证残疾人有充分参与社会,独立生活和经济自立的机会。 ADA不保证这些人比没有残疾的人提供更多的服务。 ADA旨在使残疾人能够独立,整合和自给自足。
“ADA”一词是指1990年的“美国残疾人法”.ADA是一项民权法,保障残疾人平等获得非残疾人可获得的相同计划和服务。
ADA保证残疾人有充分参与社会,独立生活和经济自立的机会。 ADA不保证这些人比没有残疾的人提供更多的服务。 ADA旨在使残疾人能够独立,整合和自给自足。
ADA对公共交通有何看法?
美国残疾人法案要求公共资助的交通系统容纳残疾人士。法律确定了车辆,公交设施,公交站点和转运点的标准可达性。它还要求在固定路线系统上发布主要停靠点和时间点。当个人对特定目的地的残疾和/或无障碍问题阻止他/她使用固定路线系统时,必须提供Para交通服务。
“ADA Paratransit”一词是指向残疾人士提供的公共资助的交通服务,使他们无法使用固定路线系统进行全部或部分旅行。
谁可以申请ADA Paratransit服务?
任何残障人士都可以申请ADA Paratransit服务。残疾定义为:
“身体或精神上的损害,严重限制了这些人的一项或多项主要生活活动;这样的记录;或被视为有此类损害“
如何获得SEAT的ADA辅助客运服务?
SEAT欢迎所有SEAT车辆上的ADA服务动物
根据美国运输部的规定,“服务性动物”是指任何单独训练过的导盲犬,信号犬或其他动物为残疾人工作或执行任务,包括但不限于指导视力受损的人,警告听力受损的人入侵者和声音,拉坐轮椅或取物品。
西雅特欢迎您的服务性动物。不需要许可证,但可能会要求您确认您的动物是服务性动物。您负责在船上对您的动物进行护理和监督。服务性动物应留在地板上或顾客的膝盖上,但不能给自己的座位。不能控制威胁其他客户的不受控制的服务性动物或服务性动物。
只提供情感支持,幸福,舒适或陪伴的动物不是服务性动物。这些类型的动物,“伴侣动物”被认为是宠物不允许在SEAT公共汽车上运输,除非它们在经批准的宠物承运人中。
东南地区交通区致力于为包括残疾人在内的客户提供安全,可靠,方便和用户友好的服务。
根据美国交通部1990年美国残疾人法案(ADA)(49 CFR第27,37,38和39部分)和1973年康复法案第504节(经修订),东南地区交通区确保其服务残疾人可以使用和使用车辆和设施。任何认为自己因残疾而受到歧视的人都可以提出ADA投诉。
如果投诉人无法提出投诉,代表可以代表他人提出申请,或者西亚特工作人员将提供协助。投诉必须在指控事件发生后的180个日历日内提交。 ADA协调员将在收到投诉后的10个工作日内联系投诉人。任何要求的信息必须在5天内由SEAT收到
如果发现所指控的歧视违反了ADA规定,SEAT将在收到投诉后的15个工作日内开始调查。
将对投诉进行调查并记录,以确定SEAT是否未遵守ADA规定。
SEAT将在收到投诉后的60个日历日内完成调查。如果调查需要额外的时间,将通知投诉人。
SEAT将及时向投诉人传达其回复,包括其回应的原因。投诉人将在收到SEAT的回复后的5个工作日内提出申诉。如果没有提出上诉,投诉将被终止。
什么是合理的修改?
东南地区交通区致力于为包括残疾人在内的客户提供安全,可靠,方便和用户友好的服务。作为这一承诺的一部分,SEAT采用了这一政策,为接收,处理和回应残疾人对SEAT政策或做法进行合理修改的请求提供了程序。
立法
2015年3月13日,交通部发布了关于49 CFR第27和第37部分残疾人运输的最终裁决;合理修改政策和实践。该裁定要求提供指定公共交通服务的公共实体对政策和做法进行合理的修改/调整,以确保方案的可获取性。该规则还要求公共实体采用正式程序来跟踪和回应所述修改请求。
合理的修改申请表
SEAT将满足以下要求:
授予合理的修改请求
拒绝合理的修改请求
一旦SEAT确定拒绝合理便利的请求,SEAT将以书面形式向请求修改的个人传达决定的依据。否认的解释将明确指出:
请求拒绝/抗议
如果拒绝合理修改请求,请求者有权通过遵循SEAT的ADA拒绝程序来抗议该决定。可根据要求提供副本。此外,ADA抗议程序的副本将包含在拒绝的书面决定中。 SEAT将尽最大可能采取其可能采取的任何其他行动,以确保残疾人获得SEAT提供的不会导致直接威胁或根本改变的服务或福利。
座位合理的申请表格:
有几种方法可以获得并提交合理的修改/住宿申请表: