誰がADA Paratransitサービスに申し込むことができますか？

障害のある人は誰でもADA Paratransitサービスに申し込むことができます。障害は以下のように定義されます。

「そのような個人の一つ以上の主要な生命活動を実質的に制限する身体的または精神的障害。そのような記録。またはそのような減損があると見なされている」

どのようにしてSEATのADAパラトランジットサービスの対象になりますか？

• SEAT ADAマネージャ（860-886-2631、内線106）に直接連絡することができます。
• 申請資料は、要求に応じて新規申請者および再認証を必要とする申請者に郵送されます。 アプリケーションはこちらからダウンロードできます。
• 申し込みはオンラインでクリックして完了できます。 ここに.
• すべての申請は受領時に審査されます。
• ADAマネージャーは個人と連絡を取り、南東地区交通管理地区事務局での面接を予定します。交通費は無料です。
• 適格性を判断する前に、専門家による確認が必要になる場合があります。
• 個人は、電話で、またはその適格性について書面で通知されます。

サウスイーストエリアトランジットディストリクトは、障害を持つお客様を含むお客様に安全で信頼性が高く、アクセスしやすく、ユーザーフレンドリーなサービスを提供することをお約束します。

1990年米国運輸省障害者法（ADA）（49 CFR Part 27、37、38、39）および1973年リハビリテーション法第504条の改正に従って、サウスイーストエリアトランジット地区はそのサービスを保証します、乗り物、および施設は、障害のある人がアクセス可能で使用可能です。自分が障害に基づいて差別されていると思われる人は誰でもADAの苦情を申し立てることができます。

• フォームは要求によって郵送することができます、860-886-2631拡張101でSEAT ADAマネージャを呼んでください。
• フォームをダウンロードすることができます： ADAの申し立てフォームとプロセス
• フォームは860-886-6097にファックスで送ることができますAttn：SEAT ADA Coordinator
• 次のADA Managerにメールを送ってください。 [email protected]
• 電話で860-886-2631内線106に電話をかけることができます。
• 以下にリクエストを送ってください。
  ADAマネージャ
  21路線12
  コネチカット州プレストン

苦情申立人が苦情を書くことができない場合は、代理人が彼または彼女に代わって提出するか、またはSEATスタッフが援助を提供します。訴状は、申し立てられた事件から180暦日以内に提出しなければなりません。 ADAコーディネーターは、苦情を受領してから10営業日以内に苦情申立人に連絡します。要求された情報は5日以内にSEATに届く必要があります。

差別の疑いがADA規則の違反であると判明した場合、SEATは苦情の受領後15営業日以内に調査を開始します。

SEATがADA規制に準拠しなかったかどうかを判断するために、苦情の調査が行われ、文書化されます。

SEATは苦情を受領してから60暦日以内に調査を完了します。調査に追加の時間が必要な場合は、申立人に通知されます。

SEATは、回答の理由を含め、回答を申立人に速やかに伝えます。申立人は、上訴を申し立てるためにSEATの応答を受領してから5営業日以内になります。控訴が提出されない場合は、苦情はクローズされます。

合理的な修正とは何ですか？

サウスイーストエリアトランジットディストリクトは、障害を持つお客様を含むお客様に安全で信頼性が高く、アクセスしやすく、ユーザーフレンドリーなサービスを提供することをお約束します。この公約の一部として、SEATはこの方針を採用し、障害のある個人によるSEATの方針または慣行に対する合理的な変更の要求を受け取り、処理し、そして応答するための手順を提供しました。

立法

2015年3月13日、運輸省は、障害者のための49 CFRパート27および37運輸に関する最終判決を下しました。方針と実践の合理的な修正この判決では、指定公共交通機関サービスを提供する公共団体が、プログラムへのアクセスを確実にするための方針や慣行に合理的な変更を加えることを要求しています。この規則はさらに、公的機関が上記の変更要求を追跡し対応するための正式なプロセスを採用することを要求しています。

合理的な変更依頼フォーム

• 変更を要求する個人は、サービスを利用するために必要なものを説明しなければなりません。
• 変更を要求する個人は、要求をするときに「合理的な変更」という用語を使用する必要はありません。
• 実現可能な場合はいつでも、例えばParatransitの適格性手続き中、顧客サービスの照会、またはSEATのフィードバックプロセスを通じて、SEATが変更されたサービスを提供すると予想される前に、変更の要求を行い決定します。
• 実際には変更の要求を行うことができず、事前に決定することができない場合、運用担当者は、要求の時点で変更を提供する必要があるかどうかを決定するものとします。営業担当者は、要求を許可または拒否する決定を下す前に、SEATの経営陣に相談することができます。

以下の条件に該当する場合、座席は要求に応じます。

• サービス、プログラム、または活動の基本的な性質は変更されていません。
• 他人の健康や安全に直接の脅威となることはありません。
• 過度の金銭的および管理上の負担にはなりません。
• 要求者は、修正なしではSEATが提供するサービスを完全に利用することはできません。
• 追加情報が必要かどうかに応じて、合理的な修正コーディネーターは、電話および/または郵便で要求を受領した後10日以内に要求者に返答します。
• 決定が行われ、要求者に書面で通知されます。

合理的な修正依頼の付与

• 合理的配慮が提供されるであろうとSEATが判断するとすぐに、その決定は直ちに個人に伝えられるものとします。報告目的で必要な情報を維持するために、この通知は書面でなければなりません。要求に応じて、代替の応答手段が提供されます。

•  新しい、変更された、または既存の施設、あるいは指定または指定された輸送サービスに関して、差別やアクセシビリティの要件を満たすための選択肢の中から、SEATは、障害のある有資格者にサービス、プログラム、活動を提供する方法を優先します。障害のある人のニーズに適した最も統合された設定。

合理的な変更要求を拒否する

合理的配慮の要求が却下されるとSEATが判断した時点で、SEATは変更を要求している個人に書面で決定の根拠を伝えます。否定の説明は明らかに述べているでしょう：

• 拒否の具体的な理由
• 個人が要求したのと同じトランジットサービスへのアクセスを生み出す可能性がある代替の宿泊施設。そして
• 要求に関するSEATの決定に関連して苦情を申し立てる機会。

デニアル/プロテクトをリクエスト

合理的な変更の要求が却下された場合、要求者はSEATのADA拒否手続に従って決定に抗議する権利を有します。要望に応じてコピーを入手できます。また、ADAの抗議手続の写しが書面による却下の決定に含まれます。 SEATは、障害のある個人がSEATが提供するサービスまたは恩恵を受けることで、直接的な脅威や根本的な変更をもたらさないことを確実にするために、可能な限り最大限の範囲で他の行動をとることになります。

手ごろな価格のリクエストフォーム：

理にかなった変更/適応要求フォームを入手して提出するにはいくつかの方法があります。

• フォームは要求によって郵送することができます、860-886-2631内線106で合理的な変更要求コーディネーターを呼んでください
• ADAサービスに関する情報の代替フォーマットについては、SEATのADAコーディネーターまで直接お問い合わせください。
• フォームをダウンロードすることができます：  合理的な変更依頼フォーム
• フォームは860-886-6097にファックスで送信することができます添付：合理的な修正コーディネーター
• で私達の合理的な変更要求コーディネーターに電子メールを送りなさい [email protected]
• 860-886-2631内線に電話してください。 106電話でリクエストをすることができます
• 以下にリクエストを送ってください。
  座席の合理的な修正
  21路線12
  コネチカット州プレストン